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订购指南

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订单确认

1、为保证用户及供货商的要约准确及时地及时,竞博电竞机械不接受任何非正式的定货,所有销售及采购均须与我司签定《购销合同》,以保障要约双方权益。

2、由于地域的原因,《购销合同》经双方负责人签字盖章后传真件具有同等法律约束力。

3、为保障经营有序,购销合同一经签定,购销双方需严格遵守,不得取消定单。

4、竞博电竞机械将保证诚信经营,保障用户及供货商权益。

付款与发票

一、关于货款

1、竞博电竞机械与供货商及用户的结算原则上均采用现款现货的方式,不予拖欠,供货商及用户按合同的约定支付货款及相关款项;

2、为方便用户结算,用户可根据自身情况向竞博电竞机械申请信用额度,在信用额度约定金额范围内发货可挂帐,并严格按信用额度及约定时间内向我司支付款项。

3、用户在没有申请信用额度获批且未全额支付货款的情况下,我司均不发货;如单方取消定单,我司将没收预收的定金且追偿相应损失。

二、关于增值税票

1、竞博电竞机械严格保证所开具的增值税票的合法性;

2、竞博电竞机械在合同履行完毕且全额货款支付时向用户开具17%增值税票;

3、增值税发票的开具时间一般在合同履行当月内,如有异常,竞博电竞客服人员会及时通知以便用户及时做好准备;

4、增值税发票开具的内容,原则上按购销合同约定的项目开具,金额相符;如有变更,应在签定合同时与销售人员申请。

退换货条款

一、退换货声明:

1、竞博电竞机械的退换货规则,是专为维护用户权益所设定的制度。

2、当用收收到货物时,需仔细查看与自己订购的产品规格型号及品牌是否一致,如果不一致时有权拒收并及时联系竞博电竞机械客服人员要求退货。

3、当用户收到货物时,需仔细查看产品品质是否与合同约定的一致,如有不符有权拒收并及时联系竞博电竞机械客服人员要求退货。

4、当用户收到货物时,需仔细检查货物的外包装及产品在运输途中是否有损伤或遗失,如果有此类情况请立即与竞博电竞机械客服人员核实发货情况,竞博电竞机械客服人员将协助您与物流公司交涉并协商赔偿及相关事宜。

5、产品原包装遗失或已试装使用的情况下,一律不得退换货。

二、退换货办法:

1、用户在出现上述条款描述情况要求退换货时,需通过电话向竞博电竞客服中心(0595-22632779)通知退换货方可有效,这样将帮助我们有效及时准确地为您办理。

2、出现退换货时,用户需先把要退回的产品按原包装包好,及时与客服人员联系退回方式、退回地址等相关信息。

三、退换货补救:

1、竞博电竞客服人员与用户协商,按照仓库相同产品按客户指定地址及发货方式发货。

2、竞博电竞客服人员按照退货产品的合同金额退回给用户等额现金。

3、因退换货产生的返回及发出的运输费用,根据实际情况协商解决。

24小时竞博电竞机械客服中心电话:0595-22632779

零件号识别

为能提高您在现场识别准确的零件编号,提高定购零件的准确率,我们建议您参考以下办法获取零件编号的资料:

1、准确零件号的获得,通常可以从产品本身标识、外包装印字及标贴不干胶上获取。不同的品牌的零件号有着不同的规则,如Caterpillar的零件必是6位(第二位是英文,其余为数字)或7位纯数字组成;艾里逊为2或6开头的7位或8位数字组成,下面举例说明:

A、CAT产品本身零件号

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B、CAT外包装上印刷的零件号

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C、ALLISON产品零件号

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D、VOLVO产品零件号

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E、Rexroth产品零件号

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2、提供车辆底盘号码或设备总成号,由我司通知原厂资料确定所需零件的型号。由于油田现场设备老旧或其它原因,产品本身的零件号无法取得时可用此办法来确认零件。一般情况,柴油机与变速箱均有机身铭牌,请注意,这个信息非常重要,建议您在日常工作中将它记录备案,在需要查询的时候提供给我们,它尤如人的身份识别号码一样。不同品牌的设备的总成号叫法各有不同,一般来说,CAT机器或柴油机上都按系列号(Serial NO.)及配置号(Arrangement NO.)来确认;而Allison变速箱则有总成零件号(Part NO.)和系列号来识别(Serial NO.)。而欧美一些重型卡车如肯沃斯、万国、奔驰等配件需依据车辆底盘号(即VIN号,一般为17位数字与字母组成)来确认,这些信息将出现在车辆驾驶室车门处或在车辆行驶证上。

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VOLVO PENTA发电机组的铭牌信息

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CAT柴油机铭牌信息,上面包含机型、序列号及配置号

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肯沃斯K500E的17位VIN号

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ALLISON 变速箱铭牌信息

 

零件号的准确与否对于我们定购及后期工作有着非常重要的作用,我们建议,为减少至油田设备现场或无法获取零件及设备信息的情况,平时在设备档案、铭牌、零件定购记录所出现的信息认真收集,并与相应的作业队建立档案,到需要查询时,您的这些信息将是您意想不到致胜的法宝!

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